Fırsat sitelerinin zararları

Bu kuponu 5 yıldır beraber olduğu sevgilisiyle kullanmayı planlıyordu ancak ilişki bir anda bitti. Sumell Ocak 2011′de fırsat sitesi LivingSocial’dan bir otelde tek gecelik konaklama sağlayan 150 dolarlık bir kupon satın aldı ve yüzde 50 indirim kazandı. Los Angeles’ta yaşayan İngilizce öğretmeni ve roman yazarı Sumell, parasını sokağa atacak cinsten biri değil.
Aynı zamanda bir gurur vesilesi oldu.

150 dolarlık bir indirimli kuponunun değeri nedir? Matt Sumell’in kupon için ödediği bedel, yeni bir ilişkinin kapılarını açtı
11 ay sonra kuponun süresi dolmak üzereyken risk aldı ve sadece 1 aydır çıktığı kadını tatil için davet etti. Kadına, “Benimle gelsene? Eğleniriz” demiş.
Ancak bu konuda yanılıyordu. Sumell, “Otel bir Hooters’ın (üstsüz kızların servis yaptığı bir bar zinciri) tam karşısındaydı. Ayrıca motosikletliler haftası düzenleniyordu” diyor. Bu da otelin deri ceket giymiş orta yaşlı erkeklerle dolu olduğu anlamına geliyor. Ambiyanstaki eksikl ikler i saymazsak, tatil biraz rahatsız edici ve aceleye getirilmiş gibiydi. Sumell, “Gerçekten çok tuhaf bir deneyimdi” diyor. Olanlar, son zamanlarda insanların yapacaklarını kendi zevklerine göre değil, indirim sitelerindeki seçeneklerle sınırlı kalmanın getirdiği bir sıkıntıyı işaret ediyor. Hızla yayılan Groupon, LivingSocial ve Amazon Local gibi indirim siteleri, milyonlarca kişinin normalde gitmeyi düşünmeyeceği veya bilmediği restoranları, etkinlikleri ve kursları denemesini sağlıyor.
Ancak aynı siteler birçok kişinin yapmak istemedikleri şeylere vakit harcamasına da neden oluyor. Bazıları, yemeklerini beğenmese de indirimli diye bir restorana gidiyor. Tüm hayatları boyunca ayaklarını ritmik bir şekilde hareket ettirememiş bazı insanlar ise, bir anda Salsa öğrenebileceklerini düşünebiliyor. Seattle’da yaşayan gayrimenkul danışmanı Karen Eddinger, hem yemek pişirmekten hem de kursa gitmekten nefret ettiğini bildiği halde kuponlarla bir yemek yapma kursuna yazılmış. “Neden satın aldığımı bi le bilmiyorum” diyor. Eddinger ayrıca torununu Ekim ayından beri ikinci defa Seattle Çocuk Müzesi’ne götürmüş. Bunu, torunu burayı sevdiği için değil, eski kocası da kendisi de aynı Groupon fırsatını satın aldığı için yapmış. Kuponlar yeni bir şey değil.
Tüketiciler yıllardır indirimleri yakalama amacıyla yanlış kararlar veriyor. Ancak fırsat siteleri, sunduğu kolaylık (kuponlar e-postayla ulaşıyor ve tek bir tıkla satın alınabiliyor), indirimler (kalburüstü işletmeler yüzde 50 indirim sunuyor) ve yeni tecrübeler yaşama isteği (Yamaç paraşütü mü yapmak istiyorsunuz? Bunun için de bir Groupon kuponu var) açısından riski artırıyor. Bu yüzden yeni nesil tüketiciler fırsat sitelerinin gizli tehlikelerini fark etmeye başladı. Çarpıtılmış bir tasarruf algısının nasıl kötü kararlara yol açabileceğiyle ilgili, “Predictably Irrational” (Tahmin Edilebi lir Mantıksızlık) kitabının yazarı Dan Ariely, “İndirim bazen muhteşem bir şey gibi gelebilir. Sistemi kandırmış ve özel bir şey elde etmiş gibi hissedersiniz.
Bundan ötürü başarı hissiniz artar ki bunun için hem zamanınızı hem de paranızı harcamayı kabul edersiniz” diyor. New York’ta yaşayan pazarlama müdürü Jamie Roo, geçen sene kocasıyla birlikte sevmedikleri bir restoranda yemek yedi. Çünkü Amazon Local’da gördüğü bir kupona karşı koyamamıştı. “Kendimizi oraya tekrar gitme konusunda ikna ettik” diyor. Elbette ki kupon yemeğin lezzetini artırmadı. Roo, “Kıssadan hisse: Sırf indirimli diye, sevmediğin bir yere gitme” diyor.
THE NEW YORK TIMES